职责概述：负责大型国际性客户和供应商档案的建立和维护；协助大客户部门经理进行大客户的关系维护。
日常工作：
1.根据大客户的forecast,安排采购、跟踪,并及时、准确地反馈在途、在库信息给客户。
2.根据大客户的订单要求安排发货、跟踪到货状况。
3.每月统计所负责客户的库存情况（包括所有的库存资金、6个月以上的库存清单、库存物品保质期清单）。
4.大客户年度工作计划表（一月份完成全年的工作计划；每月需制定、更新下月的工作计划。
5.负责每日更新问题记录表.（包括日常采购异常表、日常储运异常表）。
6.负责每月的销售分析报告和月度的问题分析数据的记录。
7.新产品的搜寻（包括询样、价格、资料）,及时更新新产品进程表。
8.协助部门经理进行日常报表的统计整理工作。
9.负责大客户和供应商信息的收集和整理。
10.负责接收和妥善处理大客户的投诉,对于无法处理的投诉及时通报部门经理,并跟踪处理过程。
11.上级领导临时指派的工作任务。

任职资格：
1.认同赛福企业文化。
2.良好的分析与判断能力、沟通与公关能力、强烈的客户服务意识。
3.了解化工行业市场,掌握一定的营销管理知识。
4.英语类或文秘类专业本科及以上学历,具有较强的英语表达能力。
5.2年以上客户服务工作经验。

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