工作职责：
一、客服文员
1、打印系统内已生成的发货单及订单。
2、统计部门相关月报表、销售合同及客户档案资料管理。
3、每天收集部门各项申请单逐级进行审批，并登记递交相关部门。
4、协助部门经理完成其他事项。
二、客服专员
1、根据客户或业务需求下达订单，并追踪订单的完成情况；
2、发货安排；
3、协助业务处理与订单相关的日常事务；
4、协助部门经理完成其他事项。


任职资格：
1、熟练操作办公软件；
2、精通销售订单处理流程；
3、工作细心，责任心强、良好的独立工作能力与沟通协调能力；
4、有较强的抗压能力和团队合作精神。