岗位职责： 
  1、根据客户要求接订单，并审核、整理、回传、确认，审核客户的终端价格，下达销售订单并跟踪生产，安排发货； 
  2、负责按公司规定配发广告用品、色卡、大小便签、宣传资料、样板、样品、样油货其他辅助用品，并做好相关记录和统计； 
  3、负责公司销售文件资料的管理、归类、整理和保管工作，完成各类信息、资料、文件等的手机、录入、汇总、分析工作； 
  4、负责本部门文件的收发工作，对本部门人员提供后勤服务； 
  5、对客户订货信息的更改及时通知生产、仓库及相关部门，并跟踪产生进度； 
  6、客户下订单时有特殊产品的主动问是否带特殊字样，避免出错； 
  7、客户调色漆要求直接下单的产品，对调色所报编号及名称进行确认； 
  8、协助经销商做好对终端客户的维护、沟通； 
  9、订单完成后，对送货单进行打印，通知客户及时提货； 
  10、负责跟踪客户需退换货的跟踪； 
  10、下班前检查当日订单完成状况，系统单据是否确认完毕，保证报表数据的准确性； 
  11、协助主管建立客户信息档案并妥善保管，不泄露销售秘密； 
  12、协助销售部做好上门客户的接待和电话来访工作，在上级缺席时，及时转告客户信息，妥善处理； 
  13、负责客户、顾客的投诉转达，协助有关部门处理，做到让客户满意；； 
  14、协助部门主管做好部门内务、各种内部会议的记录工作； 
  15、完成销售副经理临时交办的其他任务。 
      授权的权限：有权处置岗位职责范围内的一切事项，超出岗位职责范围的报请相关管理部门讨论通过后实施。 
      任职要求： 
  1、有较强的语言表达能力和组织协调能力；掌握一定的电话礼仪和电话营销技巧； 
  2、具备一定的计划与目标控制能力；做事认真、仔细，具有自我检查工作的能力； 
  3、熟悉ERP系统销售模块的操作使用 
  4、思维活跃，懂得标书制作的一般技巧，能够积极维护公司的利益；能积极的面对工作，有较强的上进心； 
  5、中专以上学历，3年本行业销售文员工作经验。

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