具体要求:
1.协助部门经理制定及完善各项后勤类管理制度,并确保各项管理制度的实施
协助部门经理制定用餐,住宿,绿化,维修等管理规定
根据反馈意见及实施情况,及时修订制度中的不完善处
日常的检查和落实
2.审核、监督、辅导后勤服务承包商的运营情况
审核承包商的各项工作制度(与公司的管理制度相符合)与运营计划
监督承包商的各项工作制度的落实情况,辅导承包商及时修正不完善的工作流程
检查承包商对公司所提供资源的管理情况,确保公司资源在正常运行下的采购,保养,维修及报废等一系列过程
每周回顾承包商的运营情况,对运营中所存在的不足之处,提供公司层面的意见,并督促承包商进行改善
3.保持与承包商的良好沟通,确保承包商在服务上形成良性循环
建立良好的沟通渠道,听取承包商的建议,不断提高后勤业务的管理水准
及时向承包商传达公司的意图,修正承包商的工作制度
4.建立承包商的评估标准,对承包商进行专业评估,确保所选择的承包商始终为公司提供良好的后勤保障
建立承包商的评估标准
定期对承包商进行评估,以判断是否继续合作或更换承包商
建立承包商的储备资源
5.定期提供费用报表,分析费用支出的合理性,以便及时对费用的支出进行控制
每月提供月度报表,详细描述各项费用的支出
对各项支出的费用进行分析,并与预算进行比对,判断支出的合理性
6.处理各部门/员工对后勤服务所提出的投诉、改善建议,确保后勤服务的不断完善,形成良性的循环
建立投诉处理、意见征询的通道并予以发布
及时处理部门/员工的投诉,并做出公正的判断和解决
通过收集合理的建议及投诉的结果,优化管理措施
7.根据检查内容,制定维修计划,保持环境的良好
每天对厂区/办公区域进行检查,发现影响环境的问题,制定维修方案,按计划落实
跟踪维修的完成情况,确保维修的效果
每周核对维修申请的完成情况,了解未能及时完成的原因,提高维修的及时率降低返修率
备注要求:
希望金山当地人,女性,已婚已育者优先。
岗位职责: