具体要求:
岗位职责
1、负责客户满意度调查,客户信息收集;
2、客户投诉处理,了解客户需求;
3、客户技术服务效果跟踪,协助客户控制用料成本;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、区域调漆人员管理,公司运营成本控制;
6、客户每月销售单据收集、整理、客户对帐、催款;
任职资格
1、高中或以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
岗位职责: