佛山市顺德区伦教广美涂料有限公司 - 售后服务员
该公司其他职位
更新时间: 2020-06-10 工作方式: 全职
工作地区: 广东-佛山-顺德区 工作经验: 不限
年龄要求: 不限 性别要求:
招聘人数: 1 人 学历要求: 高中
语言能力要求: 不限 薪资待遇: 面议
具体要求:
1、高中或中专以上学历,三年以上家具漆技术服务经验;
2、有良好的学习能力和适应能力,能够适应出差;
3、优秀化工专业类应届毕业生可培养
4、能够承受一定的压力。
岗位职责:
1、负责根据客户投诉意见进行现场验证,帮助客户解决产品使用过程中遇到的各类问题,给予专业支持;
2、按照流程对产品质量问题进行确认,及时回复客户,做好沟通;
3、及时将售后服务中遇到的问题反馈给部门领导以及相关协作部门,提高处理投诉的效率和效果,确保客户满意;
4、接受技术部门的专业能力培训和考核,不断提升专业能力;
5、服从上级领导工作调配,积极完成任务;
6、完成上级领导临时交付的其它工作事项。
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