具体要求:
一、销售产品:
1.内墙漆(空气净化墙面漆,净味漆,工程漆)。
2.外墙漆(工程漆,隔热漆)。
3.木器漆(水性木器漆,油性木器漆)。
4.工业漆(水性木器漆,水性塑胶漆,水性金属漆)。
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二、要求:
1.3-5年以上建材类售后技术服务管理工作经验,2年以上涂料行业家装渠道产品售后技术服务管理工作经验为主。
2.个人能力要求:沟通能力、创新能力、协调能力等;
3.熟悉各类office办公软件使用,企业内部管理软件的使用。
4.具有较强的沟通能力及解决问题的能力,执行力强;
5.做事细心、认真,能吃苦耐劳及很强的敬业精神,有良好的服务意识有责任心,进取心及良好的团队合作精神;
6.形象端庄、为人正直,有亲和力。
----主要岗位技能:产品知识、技术应用技能、技术服务管理技能、危机解决技能。
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三、工作职责:
1加强协助、配合销售员、代理商、分销商环节的客户疑难问题处理解决。
2建立技术服务处理档案、分析市场变化,提交产品技术解决建议方案。
3执行重点代理商的技术培训需求、技服团队的组建,监管。
4执行现场解决客户对产品质量、技术疑难的投诉处理,维护客情关系。
5完善产品质量与技术处理分析建档,提供合理化建议与解决方案。
6定期提供客户反馈与分析资料、提议,促进公司产品创新、性能改进。
7收集行业竞品样品,协助提交产品性能、质量改进、数据对比信息。
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四、待遇:
视能力与经验大致2500-3500元/月+维护提成+奖金+管理提成,包食宿。重点为面议。
岗位职责: