具体要求:
1、25-35岁,中专以上学历;
2、5年以上行业经验,2年以上技术服务工作经验,熟悉家装涂料施工工艺,了解各种漆病及问题并能力进行分析与处理;
3、熟悉投诉的处理,较好的服务理念,能够协助经销商完善技术服务流程;
4、良好的沟通能力及协调能力;
5、能适应长期出差。
岗位职责:
1、负责各地处理各地客户投诉的分析与处理;
2、协助经销商建立技术服务团队,对业务人员等进行技术培训,包括油漆知识,漆病的类型、分析及处理;
3、及时将地区客户服务情况上报公司总部,同时确保客户服务质量;
4、其它领导关于客户服务需要交办的事项;