具体要求:
任职要求: 1、管理能力:
(1)、强的沟通影响能力;
(2)、强的分析问题与说服能力;
(3)、强的执行力;
(4)、强的学习能力;
(5)、有不断追求卓越的动力;
2、胜任能力:
(1)、强的产品施工应用的能力;
(2)、熟悉家具、水性涂料基本工艺与知识;
(3)、熟悉涂料应用技术与问题解决;
3、学历/工作经验
大专或以上学历,五年或以上涂料应用技术服务经验。
岗位职责:
岗位职责:
1、负责根据公司安全政策与目标,建立和实施安全目标/指标和标准/规范,改进安全工作程序,主持部门安全会议,组织开展安全项目与活动,监督和执行安全纪律,完善责任区的安全设施,消除安全隐患,计划和参与安全检查,组织参与事故调查,培训下级管理者的安全职责和员工工作中的安全标准/规范;
2、负责依据年度公司运营战略,制定技服年度工作方案,优化组织架构,明确岗位职责;
3、负责协助人力资源部开展技服岗位人才发展通路建设,发现与储备优质人才,制订适宜的绩效激励体系,充分激发员工能动性;
4、负责制定并完善技服规章制度与流程,持续推进技服标准化建设;
5、负责制定年度、月度培训计划,定期开展有针对性的技能提升课程,不断提升员工专业技能与通用能力;
6、负责建立技服满意度数据库,多层面提炼分析数据,发现改善机会点,持续提升技服在终端的良好表现;
7、负责展厅、展会、客户需求样板的制作,定期更新展厅样板的呈现;
8、负责根据家具厂产品质量要求与生产环境,制定专业的工艺流程,并交公司存档;
9、负责协助经销商或家具厂客户进行现场人员培训;在家具厂施工现场指导操作工按正常的施工工艺操作,避免因施工不当而造成的产品质量投诉和赔付;
10、负责协助营销人员/经销商进行家具厂产品定位与定价的分析工作;
11、负责协助营销人员或经销商对家具厂人员关系的调查,产品施工工艺、施工环境、施工工具的调查与了解;
12、负责协助营销人员或经销商进行竞争对手产品信息的收集与产品评估;
13、负责及时反馈新产品动态及相关行业信息(如新产品、新工艺等);
14、负责参与质量投诉的处理与分析,不断总结完善技服体系;
15、主动发现及反馈现场不良点,提出合理化建议,不断学习进步,持续提高多岗位胜任能力。能通过一点课培训其他员工;
16、其他日常或临时性工作。