岗位职责：
1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息；
2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,管理店铺等；
3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；
4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；
任职条件：
1、女性、乐观、开朗、积极、主动，工作细心，品德好，有责任心；
2、较强的沟通能力，能够与客户、及同事顺畅沟通；
3、能够承受工作压力，乐于从事挑战性工作；
4、打字速度每分钟60字以上，有工作经验者优先考虑。