上海牛元工贸有限公司 - 天猫客服
该公司其他职位
更新时间: 2020-06-10 工作方式: 全职
工作地区: 工作经验: 不限
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
招聘人数: 不限 学历要求: 不限
语言能力要求: 不限 薪资待遇: 面议
具体要求:
岗位职责:
1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息;
2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,管理店铺等;
3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;
4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
任职条件:
1、女性、乐观、开朗、积极、主动,工作细心,品德好,有责任心;
2、较强的沟通能力,能够与客户、及同事顺畅沟通;
3、能够承受工作压力,乐于从事挑战性工作;
4、打字速度每分钟60字以上,有工作经验者优先考虑。
岗位职责:
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