具体要求:
职位描述:
1. 工作职责与要求:
A. 打样及调色工作;
? 根据客户要求按公司下达之任务单进行相关的打样工作并进行有效的颜色管控;
? 充分利用好时间、资源, 提高工作效率及打样成功率;
? 必要时配合好公司内部的生产调色工作;
B. 客户服务工作;
? 负责客户现场的新样品、新项目的现场试样或调制工作,详实记录配方、过程、认真填写现场服务表并保留好标准湿样及客户已确认之干板带回公司参考;
? 配合好客户(住厂)现场的各项试验/试产及现场跟产工作, 仔细观察并用心协助好客户的各项工作, 与客户处人员建立良好的共事关系, 使工作更好的开展及落实;
? 积极推动新产品的现场应用,配合好新项目的量产前的试产或中试工作,使其尽可能快而有效的进行到客户生产中;
? 对新项目、新体系产品的稳定性、适用性、进行有效的验证并作详细记录; 对不能满足客户性能及生产工艺等要求的, 进行及时的反馈并提出需要改进的具体想法或建议;
? 负责量产产品客户现场跟踪试产和服务工作,及时解决客户现场应用可能出现的各种问题并给予客户更快更有价值的售前及售后服务;
? 为客户提供各项应用技术支持、产品应用技术培训,让客户现场的生产操作更贴近或符合Bomex产品的各项技术要求;
? 协助品管、技术及销售处理好各种客诉工作;
? 注意控制出差费用, 尽可能的乘坐共公交通, 节约节省成本;
C. 标准来样(留样、色板、标样及客户来样)保存及管理工作;
? 根据公司规定及要求做好来样登记、标识、借用、保存及归还工作;
? 根据公司规定及要求做好来样管理及保质期管理工作;
D. 配方管理及保密工作;
? 对所有因工作涉及之原材料、技术资料、客户资讯、配方等资料严格保密, 拒绝透漏给我司以外或公司内非相关人员;
? 严格对自己涉及及经办之配方进行保密;
? 认真填写配方单, 仔细复核后再行交付使用;
E. 其他工作;
? 需清楚了解公司的涂料种类、涂料用量、产品目前所做项目, 以更好的完成应用服务工作;
? 需以敏感的触角去了解客户的新产品、新项目、新动向等相关信息, 以为公司提供更快更准的客户/市场信息;
? 与研发中心的研发技术保持紧密的沟通及配合,尽可能的以应用角度协助研发解决产品及工艺环节上出现的各类问题;
? 与销售专员保持紧密的沟通和配合,及时反馈新项目的进展情况、样品的试用情况、竞争对手信息等;
? 向部门主管以邮件形式汇报每周的工作内容、并抄送专营销售及相关人员, 对每个月的工作、出访进行汇总、整理、分析、总结及检讨;
? 注意个人形象及着装,以体现个人素养及公司形象;
? 维护Bomex产品声誉和公司利益,提高Bomex在客户心目中的形象及地位;
? 完成公司交付的其他工作;
做好配方登记及保存工作;
要求
? 学历:中专或大专以上; 专业:化工或化学专业;
? 工作经验:3年或以上相关工作经验;
? 户籍:均可(外地较佳);性别:均可(***较佳);年龄:27~37;
? 英语:具一定的阅读能力;
? 对色彩分辨度高,视力正常,非色盲(面试时需进行测试);
? 计算机:具一定的Word & Excel操作能力;具中英文打字能力;
? 其他:具基本化工知识、良好的工作态度和积极性;工作认真、仔细、有耐心、有奉献精神、有良好的沟通及表达能力、愿意周末及节假日出差及加班者;
? 对颜色有良好的敏感度及判断力(面试时需进行测试);
具客户现场服务经验及能力者优先;
岗位职责:
-