具体要求：
1、女性，东莞户籍；
2、中专以上学历，有客户接待和服务经验；
3、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
岗位职责：
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
3、 定期回访客户并维护良好的合作关系，掌握客户需求；
4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
5、 开拓客户，维护客户，跟进订单，追收货款。
