具体要求:
1、中专以上学历,有2年左右跟单、销售助理等经验,相关行业或建材类行业优先;
2、有良好的沟通表达能力,善于观察,有独立分析、思考和解决问题的能力;
3、性格乐观开朗,能承受一定的工作压力.,能独立处理和解决一般性问题;
岗位职责:
1、咨询、商务电话、询价统一处理;
2、订单处理,协助跟进订单产品的进度,处理配送,发货及发货跟踪;
3、产品退换,客户非质量投诉,协助质量投诉处理;
4、客户到访接待协助、参观考察协助;
5、资料管理、物料发放,含样板、样品领用、礼品、促销品、产品和品牌资料;
6、销售统计,销售数据提供;
7、项目报备归口管理;
8、对账,客户资料及合同管理;
9、客户服务,含定期电话回访,资料样品邮寄;
10、调价、新品资讯等对客户的通知;
11、其它交办事项和协助事项