具体要求:
1、 大专以上学历,机械或电子专业;
2、 3-5年以上安装管理经验,有指纹锁的现场安装管理经验者优先;
3、 能吃苦、适应出差;
岗位职责:
1、 年度售后服务工作规划及服务政策、程序、标准制定,上报公司领导审核后,予以监控实施;
2、 区域市场客户投诉及产品信息的接收与处理;
3、 市场重大质量事故的协调处理,并上报详实、合理的处理方案,于公司领导审阅、指示;
4、 区域市场退换货申请的把关与签审,退货产品处理方案及费用核算的跟进、监督;
5、 产品质量信息的收集、反馈、跟踪与回复。并制定质量信息汇总周报表,上报公司领导审阅;
6、 根据安装作业计划,负责做好一切安装要素的配置准备,下达安装任务;
7、 对各个区域的经销商、安装工提供培训。