广州旭川合成材料有限公司 - 客服专员
该公司其他职位
更新时间: 2020-06-06 工作方式: 全职
工作地区: 广东-广州 工作经验: 不限
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
招聘人数: 不限 学历要求: 不限
语言能力要求: 不限 薪资待遇: 面议
具体要求:
岗位描述:
1、受理客户的来电来邮;
2、客户投诉处理,并及时反馈客户问题和建议;
3、处理客户的订单及样品单;
4、月底或固定时间核实客户的对帐单;
5、汇总统计销售预测数据,并同生产计划沟通客户需求;
6、处理突发临时性客服工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,女性优先;
2、条理清晰,有亲和力,耐心,善于学习;
3、沟通力强,良好的语言组织能力,良好的理解力;
4、具备一定的物流知识优先,具备一定的独立处理解决问题的能力;
5、熟练使用办公软件如Office,outlook,Excel等,了解熟悉金蝶  ERP的操作。
岗位职责:
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