岗位描述：
1、受理客户的来电来邮；
2、客户投诉处理，并及时反馈客户问题和建议；
3、处理客户的订单及样品单；
4、月底或固定时间核实客户的对帐单；
5、汇总统计销售预测数据，并同生产计划沟通客户需求；
6、处理突发临时性客服工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限，女性优先；
2、条理清晰，有亲和力，耐心，善于学习；
3、沟通力强，良好的语言组织能力，良好的理解力；
4、具备一定的物流知识优先，具备一定的独立处理解决问题的能力；
5、熟练使用办公软件如Office，outlook，Excel等，了解熟悉金蝶  ERP的操作。

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