岗位职责：
1、客户订单物流的跟踪，包括发货安排、时间跟踪、突发事件处理；
2、客户订单落单跟进工作；
3、客户的投诉登记、退换货处理等相关问题的沟通及反馈；
4、其它售后服务等事宜；


任职要求：
1、普通话流利，口齿伶俐；
2、善于沟通、表达能力强、良好的客户服务意识；
3、做事认真、责任心强；
4、有一定的亲和力、态度好；
5、有营销类相关专业及一定的客服工作经验者优先，优秀的应届毕业生也可考虑。