Responsibilities:

? Support  order  process  and  fulfillment  for  designated  customer  segments.
? Work  with  trading  operation  team,  logistics  for  import  &  export  &  local  delivery
? Play  a  key  role  in  payment  collection  and  shipment  control.
? Work  closely  with  sales  team  to  attain  customer  satisfaction  through  high-quality  CSR  service.
? Work  with  sales  team  as  well  as  direct  accounts  in  achieving  high-quality  sales  and  order  forecast.
? Be  a  key  player  in  the  order  process  fulfillment  and  improvement.
? Support  other  business  activities  as  required.

Qualifications:

? Bachelor  degree  or  above  in  Chemical  Engineering  or  Material  Science,  etc.
? Over  5  years  relevant  working  experience.  Customer  service  experience  in  MNC  is  highly  preferred.
? Well  understand  the  trading  business  model  and  sufficient  international  trade  knowledge.
? Strong  interpersonal  and  communication  skills  to  link  different  departments  and  deliver  the  result.
? Good  SAP  STC  experience
? Proactive  and  be  able  to  work  under  pressure.
? Well  organized  and  good  documentation  skills.
? Good  English  skills  including  speaking  and  writing.
? Good  computer  application  skill

-