（一）主要岗位职责： 
1、收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案； 
2、与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户新的要求，并做好客户拜访记录表； 
3、贯彻执行公司各项方针、决策，协助客服经理完成日常事务； 
4、按照领导指示制定工作计划，落实工作内容。 
（二）岗位要求： 
1、大专以上学历，有一年以上物业售后服务经验； 
2、具备适合本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力； 
3、能应用计算机办公软件； 
4、工作认真负责，有亲和力，人际与公共关系良好； 
5、投简历时请附近期一寸免冠照片。