具体要求:
1.有化学(最好是高分子化学)背景.
2.在涂料、颜料或者家电喷涂方面有1年以上研发及现场售后服务经验。
3.对产品性能敏感度高,具备良好的应对能力、沟通协调能力和语言表达能力。
4.工作积极主动,具有较高的职业素养和责任心。
5.对产品进行管理,向客户提供相关支持。
岗位职责:
1.必须完全理解公司关于产品技术服务的流程,以确保服务过程完全遵循公司的方针,规章及流程。
2.负责覆盖所负责区域或行业的客户群售后服务。
3.负责客户各项业务日常维护工作,维护客户关系,完成公司相关技术服务目标。
4.根据客户的要求,协调解决有关产品在技术、生产和售后服务方面的问题,跟踪产品实施的情况。
5.建立、维护、管理客户解决方案和客户资料等客户档案。
6.完成上司交待的其他工作。
7.及时汇报各种紧急情况,严格执行岗位所涉及的职业卫生防护措施。
8.适应出差。(浙江永康常驻)