具体要求：
1、大专以上学历，化工、化工自动化、化工设备等相关专业；
2、相关专业，有3年以上应用技术服务工作经验；
3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；
岗位职责：
1、处理客户产品技术方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访；
2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；
3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进建议，协调拟定改进方案，促进改善产品质量；
4、根据客户要求接受特殊订单，配合做好售后技术支持；
5、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训
