1、具有良好的价值观，高度的责任感----信守承诺，不找任何理由和借口，永不言败。
2、有良好的团队合作精神，有高度的敬业精神----准时、严格、正直、刚毅、专业；
3、有极强的组织管理能力和严格的计划执行力；
4、有较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力。
5、复杂问题简单化解决的能力；
6、良好的职业操守和职业道德、保守商业密秘。 

1、遵纪守法，遵守公司各项规章制度及部门管理体系，服从部门主管的工作安排。
2、保守商业秘密，维护公司利益。
3、负责《购货清单》核对，审核价格及客户信用额度，如有异常须及时向部门经理汇报。
4、严格按照部门《定单操作流程》执行定单的审核、受理，保持与相关部门的沟通，及时、准确地完成客户、业务员、办事处定单处理，紧急或特殊问题须及时汇报部门经理协调处理。
5、负责ERP系统《订货单》、《退货单》、《销售发票》、《发货单》等的录入及审核工作。
6、负责所有《购货清单》、《退货单》、《送货签收单》等重要文件的保管、存档工作。
7、熟悉公司客户情况，建立和完善客户档案，与客户建立良好的关系，作好客户资料更新工作。
8、未经部门经理及销售部经理允许，不得向任何人员提供任何客户的相关资料，不得报价。
9、负责工程报备表的存档、查询及相关事宜处理，避免窜货。
10、负责工程案例的搜集、存档、更新工作。
11、遵守部门合同管理制度，负责公司业务合同的打印、装订、保管及相关合同管理工作。
12、及时向部门经理反馈日常工作中客户的投诉及良好建议，共同完善部门客服工作。
13、服从部门工作安排，负责相关储运事宜。
14、负责日常各种订单产品、样品、样板等物资的储运安排和管理工作，维护公司、客户利益，做到及时、准确发货。
15、负责对运输途中各项物资的跟进与及时反馈，并跟进好客户的物资签收、运费支付等相关事宜。掌握发货车牌号码、司机联系方式等信息。
16、负责物流供应商的调查、评估、签约事宜，积极、认真协调并监督好各外联物流公司的各项配合工作。
17、处理运输过程中的各种突发事件，做好协调、善后处理工作。
18、负责运输情况的及时反馈工作（对业务员、客户、各办事处）。
19、负责对客户及业务员的运输价格查询进行参考报价。
20、负责每日、月运输费用的统计、审核及各项相关运输费用的报销工作。
21、协助应收帐款的催收工作