具体要求:
1、男性,高中以上毕业。
2、熟悉涂料产品,懂施工配比。
3、有化工行业销后服务经验1年以上。
岗位职责:
1、参与样板房的样板制作和技术部产品测试试验,以掌握产品的性能及工艺流程,为售后服务工作打下基础。
2、收集整理客户投诉,并将信息返馈至技术部。为技术部改进产品性能,提供依据。
3、去客户现场服务时,应做好服务记录《客户服务记录表》,详细填写服务现场的环境、气温、湿度、配比和工艺流程。
4、负责省内省外市场的客户投诉与处理。
5、做客户服务时,应保守公司秘密,不得向外透露与自已工作无关的各种信息